Kvalitetspolitik – Cytex Danmark

Cytex Danmark tilbyder et bredt sortiment af forbrugsvarer såsom tørremateriale, dispensere, engangsvarer, fødevareemballage, serveringsprodukter, rengøringsprodukter og relaterede løsninger. Vores ambition er at være en langsigtet og foretrukken leverandør ved konsekvent at levere produkter af høj kvalitet, som produceres, emballeres og transporteres på et miljøansvarligt vis. Dette afspejles tydeligt i vores sortiment, vores arbejdsmetoder og vores kommunikation på www.cytex.dk

Vores kvalitetsforpligtelser er baseret på følgende principper:

- Tilbyde et omhyggeligt udvalgt og bredt sortiment, der opfylder høje krav til funktion, sikkerhed og kvalitet
- Sikre, at produkter anskaffes, produceres, emballeres og transporteres med fokus på miljøansvar og bæredygtighed
- Agere som en fleksibel, lydhør og professionel samarbejdspartner for vores kunder
- Altid placere kundens behov, krav og bedste interesse i centrum for vores beslutninger og daglige arbejde
- Levere tilgængelig og professionel kundeservice før, under og efter køb
- Sikre klar, pålidelig og løbende kommunikation gennem hele kunderejsen
- Rekruttere medarbejdere med den rette kompetence, erfaring og kvalitetsfokus
- Give alle medarbejdere en struktureret introduktion samt løbende undervisning og kompetenceudvikling
- Fremme en arbejdskultur, hvor ansvar, kompetence og ejerskab præger hver arbejdsopgave
- Levere tjenester med høj præcision, pålidelighed og konsekvent kvalitet
- Opbygge langsigtet tillid ved at være en sikker, transparent og professionel leverandør
- Følge op på opgaver, processer og leveringer regelmæssigt for tidligt at identificere afvigelser eller risici
- Træffe korrigerende foranstaltninger i tide for at forhindre påvirkning på kunden
- Arbejde systematisk og langsigtet med løbende forbedringer
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning, standarder, kundekrav og andre bindende krav
- Integrere interne og eksterne kvalitetskrav i den daglige drift og i forbedringsindsatsen
- Tydeligt demonstrere vores kvalitetsarbejde, vores produktansvar og vores kundefokus gennem indholdet på www.cytex.dk